近年来,盱眙县三举措积微“成”著,“全”心服务千家万户安居乐业。
以共情之心,筑牢安居之基。盱眙县坚持以服务经济、促进发展为主线,充分发挥住房公积金的保障作用,努力把住房公积金发展为一项民生工程、惠民工程,不断开拓创新、优化服务,助推经济发展,维护社会稳定。当住房需求因证明繁琐受阻时,该县选择用制度弹性和大数据筛查为民生“破壁清障”。这种“制度补位”与“数据普惠”,是“用系统性力量回应个体困境”的生动诠释。
以协同之力,构建服务生态。盱眙县构建“公积金+”服务矩阵,与商业银行合作推出“组合贷协同平台”,让群众少跑路;允许个人提取资金用于购房、租房、医疗等多元场景。该县以创新举措提升群众办事满意程度。在业务办理台和填单台上配备中性笔、老花镜、记事贴;开设爱心窗口,对老弱病残孕等职工办理业务提供爱心服务。开设绿色通道,减少缴存职工等待时间和往返次数,打通业务服务堵点,打造政务服务“便民化”。
以长远之志,守护人生尊严。盱眙县注重全生命周期关怀,为年轻夫妻提供“育儿安居贷”,允许多孩家庭贷款额度上浮;为重大疾病患者开辟应急提取窗口。近年来,盱眙住房狠抓内部风险防控制度建设。先后出台完善多项规章制度,包括重大资金的调度使用,重大政策的调整,重要决策的执行,从制度上保证资金使用的绝对安全。同时,进一步规范业务操作流程,确定业务操作风险防控点,并明确每个风险防控点相互监督和制约措施。