近日，市委书记史志军到洪泽区开展信访接待活动，面对面听取群众诉求，现场研究解决信访事项。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，走好走实新时代党的群众路线，用心用情做好这项“送上门来的群众工作”，千方百计为群众排忧解难。
接访中，史志军听取信访群众相关诉求，详细了解信访事项原因、问题症结，耐心细致解释相关政策，积极回应群众关切。他指出，属地党委政府及相关单位要强化主动服务意识，聚焦群众反映的急难愁盼问题，加强跟踪办理，妥善解决群众合理诉求，通过解决个案问题带动成批解决同类问题。
史志军强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是反映社情民意的晴雨表，是检验为政得失的重要窗口。要切实提高政治站位，坚持以人民为中心的发展思想，时刻保持对群众的深厚感情，用心用情、依法依规、耐心细致做好群众工作，切实把信访工作做到群众心坎上。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，把信访工作着力点放在前瞻预防、前端化解、前期处置上，健全完善矛盾纠纷多元排查化解机制，推动信访问题化解在早、化解在小、化解在基层。要不断提升信访工作法治化水平，突出问题导向、目标导向、结果导向，善于运用法治思维和法治方式处理信访问题，不断提升信访工作质效。要引导群众依法理性表达诉求，积极引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。要切实增强党员干部推动高质量发展、服务群众、防范化解风险的能力本领，有力有效把信访制度优势转化为社会治理效能，为高质量发展营造更加和谐稳定的环境。
市委常委、市委秘书长徐子佳参加活动。