为激发消费潜力，助力高质量发展，4月16日，市市场监管局会同市商务局、淮安经济技术开发区经济发展局等部门，在月星家居城一楼大厅举办“老房改造 以旧焕新”促消费启动仪式。

“老房改造 以旧焕新”活动，主要是通过以旧换新、发放家装焕新消费补贴券、七天无理由退换货等，为消费者提供权益保障，开展一站式家装定制等活动，推进新政策的落实，营造良好的消费氛围，为消费者提供更多元、更丰富的消费体验。同时，在生产商品和提供服务的各个环节，加强安全检测，充分保证质量，杜绝各类隐患，以实际行动积极参与构建消费者友好型消费环境，实现经济效益和社会效益的“双赢”。

近年来，市市场监管局深入践行“消费环境就是营商环境”的理念，综合运用市场监管“工具箱”，激发消费潜能，推动放心消费。

一是优化消费环境  提振消费信心。出台促进民营经济发展政策19条，优化民营经济发展环境，推动民营经济高质量发展；推动放心消费行动向纵深发展，调动和凝聚社会各方力量积极参与，扩大覆盖面和社会影响力；倡议和鼓励实体店经营者承诺实行7天或更长时间的无理由退货；制订特色产业直播经营合规指导手册，构建直播电商领域“1+N”合规指导体系，提升电商企业合规管理水平，积极营造安全放心的网络消费环境。

二是规范新型消费  激发消费潜力。发挥网络直播促消费作用，持续开展监管效能提升行动，切实维护消费者合法权益，促进直播营销新业态规范健康发展。深入推进市场监管领域“证照分离”改革，持续推进仅销售预包装食品经营“备案制”改革。维护网络市场良好消费环境，加大重要时点民生重要商品和服务的监测力度，网络监测违法线索信息处置率达100%。

三是打造优质产品  促进消费升级。促进消费品质提档，对标国际先进，主动培育引导企业开展有机产品认证、绿色食品认证，促进绿色生态消费。促进品牌推广升级，发挥淮安地理标志产品全省第一、全国第三的优势，推动地理标志产品线上传播、线上线下销售融合。促进质量保障升级，以面广量大、消费者投诉较多的消费品为主，加大产品质量抽查力度，强化不合格产品后处理。聚焦特殊群体，深入开展“一老一小”等重要商品质量安全守护行动，持续开展食品安全“你点我检”“逢十”行动。

四是强化维权服务  提升调处效能。强化消费维权便利化，畅通12315投诉举报渠道，确保“件件有着落、事事有回音”。加强消费维权多元化解决，持续推进ODR工作，引导经营主体诚信经营、守法经营，主动将消费纠纷和解在企业、化解在基层、解决在源头。开展消费领域重点问题治理，持续推进民生领域“铁拳”行动，切实办成一批叫得响的“铁案”。强化稳价保质，加大粮油肉蛋奶果蔬等生活必需品的价格监管力度，全力打造安全放心的消费环境。