近日,淮安区聚焦文旅消费场景优化,联动政府部门、行业协会、企业、消费者及志愿者,通过多元形式营造安全、诚信、优质的消费环境,为该区文旅市场高质量发展注入新动能。
多方聚力,共筑文旅消费新生态。该区消保委、市监局、文广旅游局、楚韵文旅等多部门紧密协同,共同汇聚成 “政府监管 + 行业自律 + 社会监督”的强大治理合力。消费者权益保护委员会成员单位积极行动,通过悬挂醒目横幅、发放详实宣传资料、开展现场咨询等多种形式,向市民普及消费维权知识,助力提升市民的消费维权意识。
亮点纷呈,提升维权共治实效。该区深入解读 2025 年度 “共筑满意消费” 年主题,发布 2024 年度消费维权典型案例,集中曝光销毁了 22 台作弊电子计价秤以及大量假冒伪劣校园周边商品等,充分彰显了执法部门的显著成效。积极推广“手机变砝码” 的便民创新举措,有效提升了消费者的自我防范能力。此外,定期组织监督员参与消费调解工作,并鼓励他们积极建言献策,构建起全方位、长效化的监督网络,为文旅消费环境的持续优化提供有力保障。
长效共治,护航文旅经济发展。该区以“文旅秩序优化”为核心,通过典型案例警示、维权成果展示、社会力量动员等举措,推动形成“满意消费在淮安”的品牌效应。
下一步,该区将紧密关注消费薄弱环节以及文旅消费新业态、新模式,着力解决影响消费满意度的突出问题,增强消费信心;创新消费教育方式,定期发布消费提示警示,引导消费者树立绿色低碳可持续消费理念;提升维权工作效能,助力打通难点堵点,持续优化消费环境,为该区文旅经济高质量发展保驾护航。